Business Development Manager (w/m/d) Spare Parts
Standort:
Graz, AT, 8051
Zielgruppe:
Berufserfahrene
Arbeitszeitmodell:
Vollzeit
Beschäftigungsart:
Festanstellung
Unternehmensbereich:
Kundenservice
Aufgaben
- Proaktive Kundeninteraktion bei Verkaufsförderungsmaßnahmen und Problemen im Zusammenhang mit Ersatzteilen
- Interne Abstimmung mit dem Vertrieb
- Kalkulation und Erstellung von Ersatzteilangeboten und Kostenvoranschlägen
- Maßnahmen zur Steigerung des Webshop Nutzungsgrades
- Überwachung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Globale Einzelteilpreise überwachen und kalkulieren
- Prozessabstimmung und Durchführung von regionalen Schulungen (z. B. neue Webshop-Funktionalität)
- Reklamationsmanagement & Garantieabwicklung
- Generierung von Expertenwissen über die installierte Basis in Zentraleuropa im Ersatzteilgeschäft
- Unterstützung der globalen Managements bei der Generierung und Einführung neuer Prozesse
- Qualitätsmanagement (nach definierten KPI's)
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische und technische Ausbildung (HTL, HAK, Uni, FH)
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Service- oder Industriebereich wünschenswert
- Strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute MS-Office und SAP-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Internationale Reisebereitschaft (max. 10%)
Benefits
Benefits können standortabhängig bzw. stellenbezogen variieren
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Geförderte Weiterbildung 
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterevents 
Umfassendes Gesundheitsmanagement
Paten Programm 
Essenszuschuss
Home Office 
Kostenloser Parkplatz
Business Bike Leasing
Möglicher Eintrittstermin: ab sofort
Wir bieten für diese Position ein monatliches Mindest-Bruttoeinstiegsgehalt von €3.400,00 auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden). Das tatsächliche Gehalt wird aufgrund von Vordienstzeiten, Qualifikation, Berufserfahrung und dem Kollektivvertrag berechnet.
SSI SCHÄFER Automation GmbH
Fischeraustraße 27
8051 Graz