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Field Service Tools Manager (w/m/d)

Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Ein weltweit führender Lösungsanbieter für alle Bereiche der Intralogistik, das sind wir: SSI SCHÄFER. Was wir auch sind: Ein Familienunternehmen, das in das Know-how, die Leidenschaft und die Talente seiner Mitarbeitenden investiert.

Als einer der größten Anbieter helfen wir unseren Kunden mit innovativen Technologien und Software die Effizienz und Nachhaltigkeit der Lager-, Kommissionier- und Transportprozesse zu steigern. Von vollautomatischen Lagern mit individuellen Service- und Wartungsangeboten bis hin zu manuellen und teilautomatisierten Systemen bieten wir wirtschaftliche Intralogistiklösungen aus einer Hand. Daneben haben wir uns zu einem der größten Anbieter für Software für den innerbetrieblichen Materialfluss entwickelt.

SSI SCHÄFER, das sind mehr als 8.800 Menschen, die weltweit in rund 80 Gesellschaften und 7 Produktionsstätten arbeiten und Kunden aus allen Branchen mit maßgeschneiderten Intralogistiklösungen überzeugen.

Wenn auch Sie einen attraktiven Arbeitgeber für eine langfristige Zusammenarbeit suchen, dann lernen Sie uns einfach kennen!

Standort:

Graz, AT, 8051

Zielgruppe: Berufserfahrene

Arbeitszeitmodell: Vollzeit

Beschäftigungsart: Festanstellung

Unternehmensbereich: IT & Software

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Technischer Support für interne Systeme wie WAMAS Maintenance Center (CMMS), CS-Portal und Resource Planning Tool (RPT)
Erhebung, Analyse und Dokumentation von Anforderungen im Bereich CMMS, Resource Planning Tool (RPT)
Einrichtung und Betreuung von Asset, Arbeitsplan- und Ersatzteil-Management sowie Ressourcenpflege
Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd - Level
Betreuung, Verwaltung und Schulung von Key-Usern und Endanwendern
Dokumentation wiederkehrender Supportlösungen zur Wissenssicherung
Unterstützung bei der Toolkonfiguration und Systempflege
Kundenpräsentationen zur Vorstellung neuer Funktionen und Lösungen
Durchführung von Mapping-Aufgaben zwischen verschiedenen Systemen und Datenquellen
Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und IT zur Weiterentwicklung der Tools

Qualifikationen

Abgeschlossene, technische Ausbildung im Bereich Software, Automatisierungstechnik, Mechatronik o.Ä. (Lehre, HTL, FH, o.Ä.)
Erste Berufserfahrung
Berufserfahrung im Bereich Tool-Support oder technischen Kundenservice von großem Vorteil
Verantwortungsbewusste, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
Fähigkeit zur Priorisierung paralleler Anfragen und Aufgaben
Kenntnisse im Umgang mit Tools wie CMMS, ERP-Systemen und/oder Personalplanungstools
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Reisebereitschaft (max. 10%)

Benefits

Geförderte Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterevents
Umfassendes Gesundheitsmanagement
Paten Programm
Essenszuschuss
Home Office
Kostenloser Parkplatz
Business Bike Leasing

Benefits können standortabhängig bzw. stellenbezogen variieren.

Möglicher Eintrittstermin: ab sofort

Wir bieten für diese Position ein monatliches Mindest-Bruttoeinstiegsgehalt von €3.000,00 auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden). Das tatsächliche Gehalt wird aufgrund von Vordienstzeiten, Qualifikation, Berufserfahrung und dem Kollektivvertrag berechnet.

SSI SCHÄFER Automation GmbH
Fischeraustraße 27
8051 Graz

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Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung.

Wir fördern Chancengleichheit und richten unsere Stellenausschreibung an alle Interessierten.

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Für SSI SCHÄFER ist der Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten von besonderer Bedeutung. Erfahren Sie mehr dazu unter folgendem Link.

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