Global Head of Spare Parts Management (w/m/d)
Graz, AT, 8051
Aufgaben
Als globale Leitung des Ersatzteilmanagements in unserem Customer Service erwarten wir von Ihnen die globale Optimierung und Erweiterung des bestehenden Tätigkeitsfeldes (Ersatzteilmanagement).
Dazu gehören unter anderem:
- Organisation und Verwaltung des Ersatzteilgeschäfts über alle Standorte
- Entwicklung von Kundenkonzepten, Preisstrategien, Web-Shop-Erweiterungen, Ersatzteil-Paketkonzepte, Claim-Management, Gewährleistungskoordination
- Verantwortung der gesamten Lieferkette end to end
- In dieser herausfordernden Position beweisen Sie Führungs- und Koordinationskompetenz bei der Umsetzung von kunden- und gewinnorientierten Maßnahmen gemeinsam mit Ihrem Team, sind ergebnisverantwortlich und berichten an den Globalen Leiter der Serviceline
- Sie erkennen die Chancen und Möglichkeiten des Ersatzteilgeschäftes, wenden kreative und proaktive Konzepte an und pflegen den direkten Kontakt mit unseren internationalen Kunden
- Darüber hinaus stimmen Sie wichtige Themen mit anderen Fachbereichen ab
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännisch-technische Ausbildung
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung (idealerweise im Anlagenbau, oder Logistikbereich)
- Fundierte technische und wirtschaftliche Kenntnisse, Kenntnisse im Ersatzteilmanagement von Vorteil
- Führungserfahrung
- Juristische Basiskenntnisse (Vertragsrecht) wünschenswert
- Hohe Kundenorientierung und Begeisterung für den Bereich Customer Service
- Hands on Mentalität, proaktives Auftreten Kunden gegenüber
- Teamorientierte und konstruktive Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
- Exzellente Englischkenntnisse
- Hohes Qualitäts- und Kostenbewusstsein
- Strukturierte und sehr eigenständige Arbeitsweise erwünscht
- Internationale Reisebereitschaft
- Projektmanagement Kenntnisse von Vorteil
- Innovationsstärke, Kreativität und Engagement runden Ihr Profil ab
Benefits
Benefits können standortabhängig bzw. stellenbezogen variieren
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Geförderte Weiterbildung 
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterevents 
Umfassendes Gesundheitsmanagement
Paten Programm 
Essenszuschuss
Home Office 
Kostenloser Parkplatz
Business Bike Leasing
Möglicher Eintrittstermin: ab sofort
Wir bieten für diese Position ein monatliches Mindest-Bruttoeinstiegsgehalt von €4.500,00 auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden). Das tatsächliche Gehalt wird aufgrund von Vordienstzeiten, Qualifikation, Berufserfahrung und dem Kollektivvertrag berechnet.
SSI SCHÄFER Automation GmbH
Fischeraustraße 27
8051 Graz