IT Technical Support Engineer (w/m/d)
Standort:
Graz, AT, 8051
Zielgruppe:
Berufseinsteiger
Arbeitszeitmodell:
Vollzeit
Beschäftigungsart:
Festanstellung
Unternehmensbereich:
IT & Software
Aufgaben
In dieser Position übernehmen Sie im After Sales Bereich die verantwortungsvolle Aufgabe im Störfall eine Analyse zu stellen, unsere internationalen Kunden zu unterstützen und im besten Fall den Fehler via Fernwartungszugang zu beheben.
Dazu gehört:
- Analyse der vorhandenen Logfiles, DB-Einträge, Monitoring Tools etc.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen internen Fachabteilungen
- Wiederherstellung der Funktionstüchtigkeit unserer Kundenanlagen
- Ständiger Kontakt mit unseren internationalen Kunden bzw. Auslandsniederlassungen
- Dokumentation der Incidents/Problems
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT, Technische Informatik (Lehre, HTL, Studium o.Ä.)
- Erfahrung im Bereich Java, Linux, SQL von Vorteil
- Berufserfahrung IT-Support von Vorteil
- Freude an der Kommunikation in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Flexibilität wünschenswert
- Hohe ServiceorientierungInternationale Reisebereitschaft (ca. 5%)
Benefits
- Geförderte Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiterevents
- Umfassendes Gesundheitsmanagement
- Paten Programm
- Essenszuschuss
- Home Office
- Kostenloser Parkplatz
- Business Bike Leasing
Benefits können standortabhängig bzw. stellenbezogen variieren.
Möglicher Eintrittstermin: ab sofort
Wir bieten für diese Position ein monatliches Mindest-Bruttoeinstiegsgehalt von €3.230,00 auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden). Das tatsächliche Gehalt wird aufgrund von Vordienstzeiten, Qualifikation, Berufserfahrung und dem Kollektivvertrag berechnet.
SSI SCHÄFER Automation GmbH
Fischeraustraße 27
8051 Graz