Product & Innovation Manager (w/m/d)

Aufgaben

In dieser Position gestalten Sie die Weiterentwicklung und den Markterfolg des Service-Solution-Portfolios mit besonderem Fokus auf digitale Produkte und Lösungen. Ein zentraler Schwerpunkt liegt auf dem Customer Portal, das Sie als wichtigste digitale Schnittstelle zwischen SSI SCHÄFER und unseren Kunden weiterentwickeln. Dabei verbinden Sie Kundenbedürfnisse, Marktpotenziale und technische Umsetzung und begleiten Produkte über den gesamten Lebenszyklus – von der Ideenfindung bis zur erfolgreichen Markteinführung und kontinuierlichen Optimierung.

Dazu gehören:

• Verantwortung für die Produkt- und Innovationsstrategie im Bereich Customer Services sowie die Weiterentwicklung eines kundenorientierten Produktportfolios, einschließlich der Identifikation und Bewertung neuer Kundenbedürfnisse, Marktchancen und Produktideen
• Produktverantwortung für das Customer Portal inklusive Roadmap, Anforderungsmanagement und Priorisierung
• Entwicklung von Business Cases, Geschäftsmodellen und Go-to-Market-Strategien in enger Zusammenarbeit mit und internationalen Stakeholdern
• Steuerung des gesamten Produktlebenszyklus sowie Definition und Monitoring relevanter KPIs zur Erfolgsmessung
• Führung bereichsübergreifender Initiativen und Weiterentwicklung des Product & Innovation Managements sowie Etablierung einer effektiven Zusammenarbeit über Service Lines, Regionen und Fachbereiche hinweg

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in Customer Services, Logistik, Intralogistik oder einem vergleichbaren industriellen B2B-Umfeld
• Mehrjährige Erfahrung im Produkt- oder Innovationsmanagement sowie in der Entwicklung und Vermarktung von B2B-Produkten und digitalen Lösungen
• Fundierte Kenntnisse in Business Cases, Geschäftsmodellen, Portfoliomanagement und Go-to-Market-Strategien sowie ein gutes Verständnis für Produktkennzahlen und kommerzielle Zusammenhänge
• Erfahrung mit digitalen Plattformen, Kundenportalen oder SaaS-Lösungen von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations-, Projekt- und Stakeholdermanagement-Kompetenz in internationalen Umfeldern sowie eine kundenorientierte, unternehmerische und analytische Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Internationale Reisebereitschaft (ca. 20 %)